根據空氣源熱泵設計來看，大部分的家用熱泵在保養良好的狀態下，使用壽命可以高達15-20年，但是在實際使用過程中，很多家用熱泵在投入使用幾年之后就會出現制熱效率不高、散熱不好、冷暖不均、溫控失靈等問題。如果經過檢查之后發現空氣源熱泵系統和地暖系統設計以及本身質量沒有問題，那么我們就需要考慮水質是否對熱泵系統產生影響，這是因為使用空氣能熱泵設備前進行水的預處理是非常重要的一步。

　　由于國外對供暖水質和水處理要求較為嚴格，所以采暖系統、供暖設備和管道的壽命一般可以達到30-50年。目前，我國水資源污染較為嚴重，80%的河段水質不適合直接作為飲用水源。我國的自來水廠目前只能對水中的物理污染和自來水污染進行凈化處理，但是無法對化學污染，例如農藥、洗滌劑、重金屬等進行處理，這些處理不達標的自來水進入熱泵采暖系統之后會對熱泵設備各個部件多多少少產生不同的影響，因此保證優良水質對于保護空氣源熱泵來說是非常有必要的。

優良的水質可以有效防止熱泵系統內部腐蝕，保證整個采暖機組的穩定運行。水質對空氣源熱泵采暖系統影響很大，所以需要配備一套水質預處理裝置。如果采暖規模大且資金允許，一般建議用戶購買一臺軟水機或者純水機。

　　軟水機的工作原理就是通過離子交換去除水中的鈣、鎂離子等，降低水質硬度。使用軟水機之后，自來水管不再結垢，熱水器的使用壽命也會大大延長，水管維修費用也會相應減少。空氣源熱泵設備和末端散熱器等用水設備會降低結垢幾率，延長設備使用壽命，減少因水垢而產生的安全隱患和設備損耗。

　　純水機是一種采用多級濾芯進行水質凈化處理的凈水設備，一般采用不添加化學物質的過濾、吸附和反滲透等物理方法進行水質處理。不僅可以去除水中的雜質、有機物以及放射性粒子，還可以將水堿和重金屬物質盡數去除，降低熱泵設備結垢幾率，延長使用壽命。

　　如果條件不允許，可以在系統調試時購買純凈水進行充注，并在自動補水口前安裝前置過濾器。

　　水質對空氣源熱泵設備影響較大，水管結垢會縮短空氣源熱泵設備的使用壽命、制熱效果等，因此，在條件允許的情況下，盡量選擇軟水機或者純水機，以此保證整個供暖系統的穩定和持久運行。